Michelle Marchante
Más de 2,000 pacientes del Sistema Jackson Health fueron víctimas del acceso no autorizado a sus datos personales, en una extensa filtración que se prolongó durante casi cinco años.
La filtración fue llevada a cabo por un empleado de Jackson que accedió a la información para promocionar un negocio de atención médica personal, según informó Jackson Health. El sistema hospitalario público del Condado Miami-Dade anunció la filtración de información de los pacientes el viernes por la tarde.
Jackson Health afirmó que una investigación interna determinó que el “acceso no autorizado” a los historiales clínicos de los pacientes ocurrió entre julio de 2020 y mayo de 2025. La filtración incluyó “nombres, fechas de nacimiento, direcciones, números de historial médico y detalles clínicos de los pacientes”, pero los números de Seguro Social no se vieron comprometidos, de acuerdo con el hospital.
“Las filtraciones de datos son, lamentablemente, muy comunes en el sector sanitario, donde la información confidencial es un objetivo frecuente”, declaró Jackson Health en un comunicado. “En este caso, Jackson fue víctima de un empleado que se aprovechó de su posición de confianza para acceder inapropiadamente a la información de los pacientes”.
Krysten Brenlla, portavoz de Jackson Health, se negó a responder preguntas del Miami Herald sobre la filtración, incluyendo en qué hospital ocurrió.
Jackson aseguró que el empleado que accedió a los datos de los pacientes fue “despedido de inmediato”.
El hospital indicó que está “cooperando con las autoridades para investigar cualquier posible infracción penal. Se está notificando a los pacientes afectados”.
Los historiales médicos son privados según la ley federal HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico). El Miami Herald se comunicó con la policía de Miami-Dade sobre el caso, pero la agencia no proporcionó detalles de inmediato.
La noticia de la filtración llega pocos días después de que una ejecutiva de la división de recaudación de fondos del sistema hospitalario fuera arrestada bajo acusaciones de haberse embolsado más de un millón de dólares mediante un esquema de sobornos que duró casi una década.
Esta no es la primera vez que se filtran historiales médicos de pacientes del Jackson. En 2019, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE UU multó al sistema hospitalario con 2.15 millones de dólares “por tres filtraciones de información de salud de pacientes, incluyendo la pérdida de cajas de historiales médicos, la filtración de información sobre un jugador de la NFL a un reportero de ESPN por parte de un empleado, y el robo y venta de otros historiales por parte de otro empleado”, como informó anteriormente el Miami Herald.
Las filtraciones de información relacionada con la salud están en aumento
Los ataques informáticos contra el sector de la salud han ido en aumento durante años, y el país registró un número récord de registros médicos filtrados en 2024, según el HIPAA Journal, que ha recopilado estadísticas sobre filtraciones de datos del sector sanitario durante más de una década. Muchas filtraciones están relacionadas con ataques de hacking y ransomware.
La mayor filtración de información de 2024 afectó a Change Healthcare, propiedad de United Healthcare y mayor aseguradora de Jackson, que sufrió un ciberataque que afectó temporalmente los sistemas de procesamiento de pagos que algunos hospitales, proveedores y farmacias del país utilizan para tramitar reclamaciones médicas.
El año pasado, el Departamento de Salud de Florida también sufrió una filtración de datos que provocó retrasos en la emisión de certificados de defunción y causó que miles de registros —incluidos resultados de pruebas de VIH, notas médicas detalladas y registros de vacunación y pruebas de virus— terminaran en la red oscura. Un ataque de ransomware también afectó brevemente la capacidad del centro de sangre sin fines de lucro OneBlood para procesar y entregar sangre a hospitales de Florida y gran parte del sureste del país.
Jackson Health, en su comunicado del viernes anunciando la más reciente filtración de datos de pacientes, afirmó que la red de salud está “comprometida a proteger la privacidad de los pacientes y a abordar cualquier posible filtración con urgencia y transparencia”.
Traducción de Jorge Posada
