- Cuando ocurre una emergencia, cada decisión cuenta. Saber cómo evacuar, ayudar a otros y actuar si se queda atrapado puede marcar la diferencia y reducir riesgos
Las emergencias pueden ocurrir en cualquier momento y, aunque no siempre es posible anticiparlas, estar preparados permite responder de una manera más segura y reducir posibles afectaciones a las personas.
Luis Enrique Chávez Quezada, Jefe Operativo de la Gerencia de Protección Civil de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), destacó que la prevención y la preparación son fundamentales para facilitar la respuesta y el apoyo entre quienes se encuentran en una situación de riesgo.
Mantener la calma es el primer paso
Cuando se activa una alarma o se identifica una emergencia, la primera recomendación es mantener la calma y seguir las indicaciones del personal capacitado.
Actuar de manera impulsiva, correr o intentar resolver la situación por cuenta propia puede incrementar los riesgos.
Por ello, es importante identificar las rutas de evacuación y conocer previamente los protocolos establecidos en los espacios que frecuentamos.
Durante una evacuación, la indicación es clara: salir en orden, sin correr, gritar ni empujar, y utilizar las rutas de evacuación establecidas hasta llegar al punto de reunión.
La seguridad personal es prioridad
En una emergencia, ayudar a otras personas es importante, pero debe hacerse sin poner en riesgo la propia integridad.
Chávez Quezada explicó que, si una persona requiere apoyo durante una evacuación, se puede orientar y acompañar siempre que las condiciones permitan hacerlo de manera segura.
Si existe un riesgo inminente, lo recomendable es continuar hacia una zona segura y dar aviso al personal responsable o a los brigadistas.
Uno de los errores más frecuentes ocurre después de la evacuación: regresar al inmueble por objetos personales, como el celular, una computadora o cualquier otra pertenencia.
Una vez fuera del edificio, no se debe regresar, ya que hacerlo puede exponer nuevamente a la persona a una situación de peligro.
¿Qué hacer si una persona queda atrapada?
Si durante una evacuación se detecta que alguien quedó atrapado, es fundamental informar de inmediato a los jefes de brigada o a las autoridades correspondientes. A partir de ese aviso se activan los protocolos de búsqueda y rescate.
En caso de que una persona se encuentre atrapada y no haya alguien cerca que conozca su ubicación, existen diferentes maneras de hacer notar su presencia.
Si existe acceso al exterior, puede utilizar algún objeto visible para llamar la atención. En espacios cerrados, una alternativa es golpear estructuras metálicas o elementos firmes del inmueble para generar una señal que pueda ser identificada por los equipos de emergencia.
También puede utilizarse una hoja u otro material para dejar un mensaje y hacerlo visible por debajo de una puerta, siempre que sea posible.
Es importante evitar gritar de manera constante, ya que esto puede provocar agotamiento y aumentar el consumo de oxígeno, especialmente si el espacio es reducido o las condiciones del lugar son desfavorables.
¿Es recomendable romper ventanas o forzar puertas?
Intentar salir por cuenta propia depende de las condiciones de la emergencia y del inmueble.
Por ello, romper ventanas no es una acción recomendable, debido al riesgo de sufrir lesiones y, especialmente en pisos altos, de caer al vacío.
En determinadas circunstancias puede ser posible abrir una ventana para hacer notar la presencia hacia el exterior.
De igual manera, intentar abrir o forzar una puerta podría ser una alternativa únicamente si las condiciones lo permiten y no representa un riesgo mayor.
La prioridad debe ser siempre mantenerse en un lugar seguro y facilitar la localización por parte de los equipos de emergencia.
Si alguien entra en pánico, ¿cómo podemos ayudar?
Ante una persona que presenta pánico o estrés, es importante mantener la tranquilidad y transmitirle que no está sola.
Los llamados primeros auxilios psicológicos buscan ayudar a estabilizar a la persona mediante una comunicación calmada, haciéndole saber que cuenta con apoyo y orientándola para actuar de manera segura.
Sin embargo, también es importante recordar que quien brinda ayuda debe encontrarse fuera de peligro. No se puede apoyar a otra persona si eso implica poner en riesgo nuestra propia seguridad.
Mientras llegan los equipos de emergencia
Mientras se espera la llegada de los equipos especializados, la recomendación es permanecer en una zona de menor riesgo, de acuerdo con el tipo de emergencia.
En el caso de un sismo, por ejemplo, pueden identificarse zonas estructuralmente más resistentes del inmueble, como áreas cercanas a elementos estructurales.
Sin embargo, las acciones pueden variar dependiendo de la emergencia, por lo que es fundamental mantenerse atentos al entorno y seguir las indicaciones de los responsables.
El Chávez Quezada señaló que algunos protocolos han cambiado con el tiempo. Por ello, es importante mantenerse actualizado y no confiar únicamente en prácticas que se utilizaban anteriormente.
Los simulacros también salvan tiempo en una emergencia real
Participar en simulacros permite identificar áreas de oportunidad y familiarizarse con las rutas, puntos de reunión y procedimientos de evacuación.
La diferencia fundamental es que un simulacro puede programarse, mientras que una emergencia no avisa.
Por esta razón, participar activamente en los ejercicios de Protección Civil ayuda a que las personas sepan cómo reaccionar cuando realmente sea necesario.
La preparación, la prevención y la calma son elementos fundamentales para responder ante una emergencia.
Conocer los protocolos, atender las indicaciones del personal capacitado y evitar acciones impulsivas puede marcar una diferencia al momento de proteger nuestra integridad y la de quienes nos rodean.
UAG, una cultura con la Protección Civil
Como parte de su programa Campus Seguro, la UAG cuenta con brigadistas y un cuerpo de Vigilancia y Protección Civil que se capacita de manera constante para salvaguardar el bienestar de la comunidad universitaria.
La institución también dispone de ambulancias, centros de servicios médicos, así como un camión de bomberos y una motobomba, lo que permite atender emergencias y responder de forma oportuna ante incidentes.
Además, las instalaciones cuentan con señalética preventiva y puntos de reunión establecidos en caso de desastres naturales. Los edificios están equipados con herramientas para la atención de emergencias, como camillas y equipos para reanimación cardiopulmonar.
