- Melissa Arria, creadora de contenido y empresaria, compartió su experiencia y recomendaciones sobre mercadotecnia
“La autenticidad es el mejor vendedor”, afirmó Melissa Arria, creadora de contenido en YouTube, empresaria y fundadora y directora ejecutiva de MA Global, durante la conferencia de clausura del Sexto Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Sociales, Económico-Administrativas de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), dedicado a la ética empresarial en la era digital.
Durante su participación, la conferencista compartió su perspectiva sobre la mercadotecnia, a partir de su experiencia profesional, y ofreció recomendaciones a estudiantes y docentes sobre la importancia de generar valor, conectar con las audiencias y construir una marca auténtica.
El valor de un buen producto
La especialista compartió algunas de sus experiencias en el desarrollo de campañas publicitarias en colaboración con empresas globales como Google y Apple.
Durante su intervención, señaló que las personas están expuestas diariamente a una gran cantidad de anuncios publicitarios, lo que demuestra la presencia constante de la mercadotecnia en la vida cotidiana.
“La mercadotecnia está en todas partes y alguien quiere vendernos algo todo el tiempo”, expresó.
Asimismo, explicó que el marketing va más allá de tener un logotipo o publicar contenido en plataformas digitales. Una estrategia efectiva requiere desarrollar un producto que aporte valor, combinar medios digitales y tradicionales, y posicionar la marca ante su público objetivo.
“La meta de un buen marketing no debe ser simplemente presionar la venta inmediata o hacer ofertas agresivas. El marketing más efectivo parte de crear un producto extraordinario y generar un impacto genuino en la audiencia. Cuando aportas valor y resuelves un problema real, la venta se convierte en la consecuencia natural”, afirmó.
La autenticidad como diferenciador
Arria también destacó la importancia del reconocimiento de marca y explicó que la estrategia comercial debe partir del conocimiento del cliente, sus necesidades y sus deseos.
En este sentido, señaló que la autenticidad es un elemento fundamental para desarrollar campañas publicitarias efectivas, capaces de generar una conexión con las audiencias. Para lograrlo, indicó que es importante combinar creatividad, sencillez y entretenimiento, sin descuidar la reputación de la marca.
Durante la conferencia, la empresaria cuestionó la idea de que cualquier mención pública beneficia a una marca, independientemente de que sea positiva o negativa, y subrayó la importancia de cuidar su imagen.
“No creo en la frase: ‘Que hablen de ti, bien o mal, pero que hablen’; la rechazo, porque la reputación vende”, apuntó.
Finalmente, la conferencista enfatizó que, en un entorno globalizado y competitivo, la diferenciación es fundamental para destacar. Añadió que la propuesta de valor debe construirse a partir de aquello que hace único a un proyecto o a una persona.
“El diferenciador y la propuesta de valor es ser tú y ahí nadie te va a poder copiar”, concluyó.
Al término de la ponencia, el Mtro. Ángel Israel Muñoz Hernández, decano de Ciencias Sociales, Económico-Administrativas de la UAG, realizó la clausura del congreso.
