TCS y ABB firman un acuerdo multimillonario y plurianual para transformar las operaciones de red globales con IA
- La colaboración ampliada entregará una infraestructura digital segura, estandarizada e impulsada por inteligencia artificial para respaldar las operaciones globales de ABB, en un momento en que América Latina acelera su adopción tecnológica a ritmo récord.
Ciudad de México, Tata Consultancy Services (TCS) (BSE: 532540, NSE: TCS), líder global en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocio, anunció una ampliación de su colaboración con ABB, líder tecnológico en electrificación y automatización, para transformar sus operaciones de red globales. El acuerdo representa la siguiente fase de una alianza de 20 años y llega en un momento en que la inteligencia artificial deja de ser una promesa para convertirse en infraestructura productiva real en las empresas de todo el mundo.
En el marco de este acuerdo multimillonario y plurianual, TCS ampliará su rol hacia la entrega de operaciones de red de extremo a extremo a través de un modelo integrado de red como servicio, con IA en el núcleo del diseño. TCS ayudará a ABB a mejorar la experiencia de usuario, aumentar la eficiencia operacional, fortalecer la seguridad y el cumplimiento normativo, escalar la entrega de servicios y prepararse para las operaciones digitales de próxima generación.
En el centro del acuerdo se encuentra el programa Future Network Model de ABB, una iniciativa empresarial para transformar su red global en una infraestructura digital estandarizada y gestionada de forma centralizada. Como socio estratégico, TCS diseñará, integrará y operará el ecosistema de red global de ABB como un servicio seguro, moderno e impulsado por IA, orquestando además su entorno multifabricante para garantizar operaciones uniformes a escala mundial.
El programa reemplazará entornos fragmentados con una arquitectura escalable y orientada a servicios, integrando: gestión e integración de servicios (SIAM), un centro de operaciones de red global, capacidades avanzadas de ciberseguridad, y sistemas modernizados de LAN, WAN y WAN definida por software.
Una apuesta que resuena en la región y en México
América Latina vive hoy uno de sus momentos de mayor aceleración: el 47% de las empresas en la región ya utiliza inteligencia artificial, superando el promedio global del 45%. Colombia lidera el avance regional con una tasa de adopción de IA generativa del 24.5% entre la población en edad laboral, mientras que Brasil registra una adopción del 19.1%, consolidándose como uno de los mercados más dinámicos de la región. En México, el segmento de IA agéntica empresarial pasará de US$103.7 millones en 2024 a US$935.4 millones en 2030, con un crecimiento anual compuesto del 45%.
Para México, este anuncio tiene una dimensión adicional. TCS viene consolidando al país como uno de sus destinos estratégicos en la región, con más de 20 años de presencia local, la apertura en 2025 de un centro de operaciones impulsado por inteligencia artificial en la Ciudad de México y el compromiso de generar más de 5,000 empleos especializados en un periodo de dos años. Este acuerdo TCS-ABB ilustra con precisión el tipo de transformaciones que TCS busca replicar para sus clientes locales: infraestructura inteligente, orientada a resultados y preparada para el futuro.
El contexto mexicano lo justifica. De acuerdo con el estudio KPMG Global AI Pulse 2026, ocho de cada diez organizaciones en México planean incrementar su inversión en inteligencia artificial durante los próximos 12 meses, mientras que casi dos tercios ya reportan beneficios tangibles derivados de estas iniciativas. Es precisamente ese salto el que TCS busca acompañar desde la región, con el modelo que hoy implementa junto a ABB a escala global.
Las voces detrás del acuerdo
Alec Joannou, Group CIO de ABB, señaló: “El Future Network Model representa un hito importante para reforzar los cimientos digitales de las operaciones globales de ABB. A medida que nuestro negocio evoluciona, es fundamental contar con un ecosistema resiliente, seguro y alineado con los objetivos de transformación a largo plazo. Nuestra asociación con TCS refleja un enfoque compartido en la excelencia en la prestación de servicios, la mejora continua y el desarrollo de capacidades que puedan respaldar nuestras prioridades estratégicas”.
Anupam Singhal, Presidente de Manufactura de TCS, afirmó: “Durante más de dos décadas, TCS ha tenido el privilegio de acompañar a ABB en su proceso de transformación, y el programa Future Network Model representa el siguiente capítulo de esta alianza. Al incorporar inteligencia artificial al modelo de operaciones de red, respaldado por una infraestructura digital segura y nuestra profunda experiencia en la industria, estamos llevando a la práctica nuestro enfoque de ‘de la infraestructura a la inteligencia’ para construir una columna vertebral de red resiliente e inteligente. A través de esta colaboración, impulsaremos sistemas de red capaces de detectar, adaptarse y mejorar de forma continua, al tiempo que fortalecemos la confiabilidad, la seguridad, la experiencia del usuario y la escalabilidad, conforme ABB continúa avanzando como una empresa preparada para el futuro.”
A lo largo de las últimas dos décadas, la alianza TCS-ABB ha dado lugar a múltiples programas de transformación que han fortalecido las bases tecnológicas de ABB, incluyendo la consolidación de múltiples sistemas ERP en una plataforma SAP unificada y la aceleración de la transformación hacia la nube. Estos logros reflejan una asociación profunda y orientada a resultados que continúa evolucionando junto con las prioridades del negocio de ABB.
Acerca de Tata Consultancy Services (TCS)
Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS) es el socio tecnológico preferido de organizaciones líderes en la industria a nivel mundial. Desde su fundación en 1968, TCS ha mantenido los más altos estándares de innovación, excelencia en ingeniería y servicio al cliente.
Su objetivo es convertirse en la mayor empresa de servicios tecnológicos impulsada por inteligencia artificial del mundo, permitiendo a sus clientes transformarse a lo largo de todo el espectro de la IA, desde la infraestructura hasta la inteligencia.
Con raíces en la tradición del Grupo Tata, TCS se centra en crear valor a largo plazo para sus clientes, inversionistas, empleados y las comunidades a las que sirve. Con una fuerza laboral altamente calificada distribuida en 56 países y 194 centros de prestación de servicios en todo el mundo, la compañía ha sido reconocida como uno de los mejores empleadores en seis continentes. Gracias a su capacidad para adoptar y escalar rápidamente tecnologías emergentes, TCS ha construido relaciones de largo plazo con sus clientes, ayudándolos a convertirse en empresas en constante adaptación.
TCS patrocina 14 de los maratones y eventos de resistencia más prestigiosos del mundo, incluidos el TCS New York City Marathon, el TCS London Marathon, el Tata Mumbai Marathon y el TCS Sydney Marathon, con un enfoque en promover la salud, la sostenibilidad y el fortalecimiento de las comunidades.
TCS generó ingresos consolidados superiores a 30 mil millones de dólares estadounidenses durante el ejercicio fiscal concluido el 31 de marzo de 2026
