Expertos en mercadotecnia se reunieron en la UAG y hablaron sobre la relación entre ambos países y cómo mejorar las técnicas de esta disciplina “La adaptación estratégica como clave del éxito en el marketing binacional México–Estados Unidos”, a este punto de acuerdo llegaron expertos de marketing en el panel “Similitudes y diferencias en estrategias de marketing entre México y Estados Unidos.”, durante “San Antonio Meets Guadalajara”.
Este evento fue una reunión realizada en la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG) que se enfocó en el crecimiento empresarial transfronterizo y en las particularidades de operar tanto en el mercado mexicano como en el estadounidense.
El objetivo de este evento fue ofrecer perspectivas prácticas para los líderes que buscaron desenvolverse de manera eficaz en el entorno económico binacional.
Este evento fue organizado por la UAG, la Asociación de Empresarios Mexicanos (AEM) en San Antonio, la American Marketing Association y Valkiria Marketing.
En el primer panel estuvieron presentes expertos en marketing de Estados Unidos:
- Rachel Garrison: Vicepresidenta de Desarrollo de Negocios y Marketing en Patel Gaines y Vicepresidenta de Eventos y Redes Sociales del capítulo de la AMA en San Antonio.
- Roland Tamez: Gerente Senior de Marketing de Campo en Spectrum Reach y Vicepresidente de Patrocinios del capítulo de la AMA en San Antonio.
Así como expertas en marketing de México:
- Paola Solorzano: CEO de ACSI Research y Vicepresidenta del capítulo de la AEM en Guadalajara.
- Mtra. Darinka Serrano: Líder de Cultura y Comunicación en la Dirección de Innovación y Desarrollo de la UAG.
Este panel buscó explorar cómo las marcas se lanzan y crecen entre ambas naciones, por lo que reunió a estrategas para compartir tendencias binacionales.
IA y marketing
Rachel Garrison destacó que la Inteligencia Artificial (IA) no es solo una tendencia, sino una herramienta necesaria en departamentos de marketing, finanzas y legal para no quedarse atrás. Introdujo el concepto de “búsqueda agéntica” (como ChatGPT o Claude) como el relevo de las búsquedas tradicionales en Google.
Señaló que el marketing en Estados Unidos es altamente impulsado por datos (data-driven) y analítica, aunque las conexiones y relaciones son la clave. Ante presupuestos limitados, recomendó priorizar lo digital, ya que un consumidor necesita ver una marca entre 5 y 8 veces antes de tomar una acción.
“Yo diría que incluso las industrias se están adaptando a la IA, como nosotros la utilizamos en el sector legal, y si no la usas, te vas a quedar atrás”, comentó
Errores comunes
Por otro lado, Roland Tamez advirtió que el error más común de las empresas que se expanden de México a Estados es traducir campañas en lugar de adaptarlas.
Explicó que factores como el humor, la cultura, la percepción de precios y los hábitos de consumo de medios varían drásticamente entre países y deben ser considerados para que la estrategia funcione.
“Creo que el mayor error es traducir las campañas en lugar de adaptarlas al mercado”, expuso.
Cultura de información
En su participación, Paola Solorzano enfatizó la falta de una cultura de información para la toma de decisiones, incluso en grandes corporativos. Defendió la investigación de mercados en campo y conclusiva para el lanzamiento de nuevos productos.
Así pues, definió a Guadalajara como el “laboratorio nacional” para la investigación en México. Mencionó que la inversión en investigación brinda certeza y “tiros de precisión” para el negocio, evita fracasos como el ingreso inicial de Arby’s a México, que se realizó sin estudios previos.
“La mayor parte de los que están aquí lo saben, Guadalajara es el laboratorio nacional para hacer research a nivel nacional”, manifestó.
Emotividad y racionalidad
La Mtra. Darinka Serrano analizó la psicología del consumidor, señalando que mientras el estadounidense es más racional y pragmático (enfocado en la utilidad y números), el mexicano es predominantemente emotivo, conectando a través de la familia y los valores de marca.
Sugirió que, para una ejecución exitosa en el mercado actual, las empresas deben identificar su segmento con precisión, ofrecer un valor diferenciado y seleccionar uno o dos canales digitales bien ejecutados.
“El consumidor americano es más racional y el consumidor mexicano es muchas veces más emotivo, ¿no? Muchas veces es más justo esta parte de campañas que nos llegan como de familia”, explicó.
El Moderador del panel fue el Mtro. Rubén Quiroz del Castillo, CEO Co-Founder de Valkiria Marketing Digital Media y Project Management Director at UAG School of Medicine.
En el evento se contó con la presencia del Mtro. Juan Carlos Leaño del Castillo, Vicerrector Administrativo de la UAG; la Mtra. Gina Tello, Presidenta Binacional de la Asociación de Empresarios Mexicanos; y el Maestro Víctor Reyna, Presidente de la Asociación de Empresarios Mexicanos, Capítulo San Antonio.
Además de la Lic. Kenneth Johnson, Vicepresidente de AEM, San Antonio; Lic. Sylvester Palacios Jr., Vicepresidente de Pierpont Communications y presidente de American Marketing Association, Capítulo San Antonio; Michael Ramírez, CEO and Founder de Evisio y Presidente electo–AMA San Antonio Chapter; y la Dra. Judith Arredondo Safa; Directora de Innovación y Desarrollo de la UAG También estuvo la Dra. Verónica Elizabeth Ucaranza Sánchez, Magistrada del Supremo Tribunal de Justicia del Estado de Jalisco
De igual manera empresarios y líderes del sector comunicación y mercadotecnia del estado de Jalisco.
“San Antonio Meets Guadalajara” es una cumbre que se realizó en la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG) que se enfocó en el crecimiento empresarial transfronterizo y en las particularidades de operar tanto en el mercado mexicano como en el estadounidense.
El programa incluyó paneles especializados en los que expertos del sector analizaron estrategias comparativas de marca y mejores prácticas para la expansión internacional.
Entre los ponentes destacados se encontraron altos directivos de organizaciones como la American Marketing Association y diversas firmas privadas de medios de comunicación, quienes aportaron amplia experiencia en relaciones públicas, SEO y redes estratégicas.
